Kontakta oss

Det är viktigt att påpeka att Tilelook inte har något eget lager. Vårt företag är inte strukturerat för direkt hantering av dina förfrågningar (vi hanterar inte direkt beräkningen av offerten eller upphandlingen av det begärda materialet). Vårt syfte är att skapa en funktionell kommunikationskanal mellan köparen och den intresserade återförsäljaren som är registrerad på vår portal.

Tilelook Marketplace är en tjänst som ger dig tillgång till en stor katalog med över 200 000 ytprodukter och 30 000 badrumsinredningsprodukter. För var och en av dessa produkter kan du begära en kostnadsberäkning genom att klicka på knappen "Begär offert" som finns väl synlig bredvid informationsbladet på varje produktsida. Fyll i rätt formulär genom att ange all information korrekt och skicka din förfrågan!

Den kommer att vidarebefordras till tillverkaren och till intresserade återförsäljare som är registrerade hos Tilelook, som kommer att kontakta dig, om möjligt, inom en arbetsdag. Den information du får handlar om produktens tillgänglighet/leveranstider och olika kostnader (produktpris per kvadratmeter/transportpris...).

Ja, absolut. Det finns möjlighet att skapa din egen önskelista genom att i ett steg begära en offert för flera produkter. För att göra det klickar du bara på hjärtikonen på de enskilda produktsidorna och fyller sedan i formuläret för den övergripande offertförfrågan via din önskelista.

Det kan finnas flera orsaker till att ett svar uteblir:

1. Ingen av våra prenumeranter har haft möjlighet att se förfrågan: Vi avråder från att fylla i förfrågningsformulär under semestern eftersom det är möjligt att dessa inte kan ses på ett par dagar, eller kan förbli obesvarade. I vilket fall som helst råder vi dig att vänta minst 2/3 dagar innan du överväger möjligheten att din begäran inte har beaktats.

2. Produkt ur produktion: om du efter några dagar från din offertförfrågan fortfarande inte har fått något svar, är det möjligt att den begärda produkten är ur produktion. Om den begärda kvantiteten överstiger 20 kvadratmeter föreslår vi att du kontaktar oss direkt. För andra kvantiteter rekommenderar vi att du kontaktar tillverkningsföretaget (företagets webbplats - avsnittet KONTAKTER) för att be om förtydligande om huruvida produkten är tillgänglig eller inte.

3. Förfrågad kvantitet för låg: med några få undantag är det mycket troligt att för produktkvantiteter på mindre än 20 kvm kommer din begäran inte att uppfyllas. Detta beror på att arbetet med att förbereda och leverera materialet, i termer av tid och pengar, ofta är oekonomiskt. I dessa fall rekommenderar vi att du kontaktar tillverkaren direkt (företagets webbplats - avsnittet KONTAKTER) för att ta reda på om det finns några återförsäljare av varumärket i närheten av dig för ett direktköp i butik.